职责描述：
1、负责域名、虚拟主机、企业邮箱等业务的客服工作；
2、负责处理客户来电咨询、报障和投诉；
3、负责在线为客户解决问题。
职位要求：
1、中专以上学历，国语流利，懂粤语优先
2、相对了解互联网业务。对域名、虚拟主机、企业邮箱等产品有了解并有售后经验优先。
3、具有较好的客户服务意识，工作主动、积极、耐心、热情、细心；
4、具有良好的沟通、协调、表达、反应能力，富有高度责任感及团队合作精神。
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