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 热烈庆祝新一代数据中心正式通过了ISO20000 IT服务管理体系认证。

     2010年1月份,经国际权威认证机构BSI英标管理体系认证的审核,新一代数据中心正式通过了ISO20000 IT服务管理体系认证,这标志着新一代的IT服务管理水平已进入行业先进行列。

     为了全面提升新一代企业形象和行业影响力,规范内部管理,提高服务质量,2009年5月,新一代展开历时8个月认证之路。

     2009年5月,新一代启动ISO20000管理体系认证,正式迈出认证的第一步。新一代通过流程为导向、以客户为中心的方法,通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及其水平。2009年6-7月,完成ISO20000体系架构搭建。2009年8月-10月,ISO20000正式在公司内部试运行,11月通过认证机构的第一二阶段的正式审核,IT服务管理流程不断成熟和巩固。在最高管理层的大力支持和和全体同事长期不懈的努力下,2010年1月通过了ISO20000国际标准认证。

     通过ISO20000认证标志着新一代数据中心的IT服务水平和管理能力迈入行业先进行列,对企业IT服务品牌建设、IT服务专业水平与能力的全局发展具有重要意义。新一代的成功实践将对整个行业服务水平的提升起到极大的示范作用,并将进一步协同客户在行业中获得更大的竞争优势。

 



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